In Zusammenarbeit mit dem Eidgenössischen Starkstrominspektorat (ESTI) ruft die LEDVANCE AG bestimmte Chargen der Leuchten «LINEAR LED TURN 557MM 3000K» und «LINEAR LED TURN 357MM 3000K» zurück. Es gibt eine Stromschlaggefahr. Betroffene Kunden erhalten eine Gutschrift oder den Kaufpreis rückerstattet.
Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?
Bei einer starken Erschütterung der betroffenen Leuchten kann eine innere Isolierung verrutschen. Dies ist mit einer Stromschlaggefahr verbunden.
Welche Produkte sind betroffen?
Vom Produktrückruf betroffen sind nachfolgende Chargen von zwei Leuchten des Typs «LINEAR LED TURN»:
- LINEAR LED TURN 557MM 3000K: EAN/Bestellnummer 4058075227972, Ident Code AC354080055
- LINEAR LED TURN 357MM 3000K: EAN/Bestellnummer 4058075268388, Ident Code AC354090055
Der Ident Code kann dem Produktlabel entnommen werden, das auf der Rückseite der Leuchten aufgeklebt ist (vgl. Identifikationsanleitung in beiliegendem Informationschreiben der LEDVANCE AG).
Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?
Konsumentinnen und Konsumenten, die eine Leuchte «LEDVANCE LINEAR LED TURN» besitzen, sind aufgefordert, zu überprüfen, ob ihre Leuchte vom Sicherheitsproblem betroffen ist (vgl. Identifikationsanleitung in beiliegendem Informationsschreiben der LEDVANCE AG). Betroffene Leuchten müssen demontiert und dem Verkäufer zurückgebracht werden. Betroffen Kunden erhalten eine Gutschrift oder den Kaufpreis rückerstattet.Die Rückrufe und Sicherheitsinformationen bestehen aus teilweise oder ganz übernommenen Pressemitteilungen der entsprechenden Unternehmen oder Institutionen und werden mit deren Einverständnis publiziert.
Adresse für Rückfragen
Bei Fragen können Konsumentinnen und Konsumenten den Kundendienst der LEDVANCE AG kontaktieren:
Telefon: +41 (0)52 525 25 25
E-Mail: kundenservice.retail@ledvance.com
