Ricorderanno a lungo questo peggior Natale della loro vita i 15 viaggiatori incautamente (ma che potevano saperne, poveretti?) a bordo del “Tilo” numero 25381 con partenza da Cadenazzo alle ore 18.04, transito in frontiera sopra Dirinella alle ore 18.24, ingresso a Luino (Varese) alle ore 18.44 ed ipotizzato arrivo a Gallarate (Varese) alle ore 19.45; ipotizzato soltanto, tale trionfale approdo in banchina, essendosi il convoglio invece inchiodato sul ponte a scavalcamento di viale Dante ancora in territorio di Luino e ciò in forza di un guasto al pantografo. Niente elettricità uguale treno fermo; treno fermo uguale passeggeri (e personale) intrappolati; passeggeri intrappolati uguale porte chiuse ed attesa di soccorsi infine portati da effettivi dell’Arma dei Carabinieri dalla stazione di Luino e da quella di Dumenza. Procedura: assistenza personalizzata ad ogni viaggiatore, aiuto e sostegno nella discesa dal treno e nel rientro sino alla stazione di Luino su cui la direzione della “Trenord”, ossia della società cui spetta la gestione dell’esercizio, ha via via fatto convergere veicoli sostitutivi su gomma; la rete ferroviaria nell’una e nell’altra direzione è rimasta infatti interrotta sino a tarda notte.
